Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous souhaitez rejoindre un groupe ambitieux ? Dans le cadre de son développement, Ben Touch recherche son/sa futur(e) Assistante Relation Franchisés.
Assistant(e) Relation Franchisés
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31 janvier 2022Ambitieux acteur dans la rénovation énergétique en France, le groupe Ben Touch façonne, construit et imagine l’avenir. Animé par ses valeurs, Ben Touch développe les technologies de demain dans le respect de l’environnement, tout en sublimant le patrimoine français.
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Sous l’autorité du Responsable Marketing et Relation Franchisés, vous serez l’interlocuteur/trice privilégié(e) entres les franchisés et l’équipe de Direction.
Véritable garant(e) du bon suivi et de la gestion des demandes, vous aurez pour missions de :
- Répondre aux mails et appels téléphoniques ;
- Mener des actions de publipostage ;
- Concevoir les classements mis en place (digitaux, commerciaux, mensuels) et communiquer les promotions mensuelles à l’ensemble du réseau ;
- Gérer le site e-boutique franchisés (création des comptes utilisateurs, fiches produits, personnalisation des documents pour le web to print) ;
- Retranscrire les demandes des franchisés auprès des équipes ;
- Coordonner et suivre les demandes et les besoins des franchises et des services du siège, et y répondre de manière rapide et efficace ;
- Établir des relations de confiance avec les franchises et les services du siège, en étant leur principal point de contact ;
- Contrôler l’aspect technique des supports de communication ;
- Gérer les ouvertures d’agences (DIP, supports de communication, création des comptes sur internet, gestion de la plateforme de recrutement) ;
- Assurer ponctuellement le SAV client.
Assistant(e) Relation Franchisés
Profil recherché
Vous justifiez d’une ou plusieurs expériences solides – 5 ans minimum dans le domaine de l’assistanat.
Vous possédez des qualités organisationnelles et maîtrisez l’orthographe.
Vous êtes doté(e) d’une excellente communication orale et du sens de l’écoute.
Vous avez une aisance avec les outils bureautiques (pack office).
CDI 39h
Poste à pourvoir à Angers avec possibilité de télétravail
Salaire : à définir selon le profil
Avantages : Titres-restaurant, Mac, iPhone
INFORMATIONS
Complémentaires
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